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英國小夥跟全家出遊計劃泡湯,只因護照被撕開一個小口子

原標題:英國小夥跟全家出遊計劃泡湯,只因護照被撕開一個小口子

生活中有很多美好的事情,其中包括和家人一起的旅行。但最近卻有一家人因爲護照上的一個小裂口,假日旅行計劃泡湯。

▲詹姆斯拿著他的護照

據英國媒體9月2日報道,來自英國薩福克郡的一對夫婦在帶他們三個孩子出去旅行時,在登記口遇到了麻煩。

本來這家人歡歡喜喜地准備前往加勒比海的阿魯巴島(Aruba),度過孩子們離開家之前的最後一個共同假期。

▲詹姆斯的護照

但當機場工作人員檢查大兒子詹姆斯的護照時,他們說詹姆斯的護照上有個小裂口,不能和家人一起乘坐從蓋特威克(Gatwick)起飛的TUI旅行公司的航班。

這對夫婦爲此次度假共花費5935英鎊(約合51000元人民幣),其中包括一周的五星級酒店費用。

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▲克萊爾·亞當斯一家五口

母親克萊爾·亞當斯認爲這是有問題的,她閱讀了政府的政策。政策上說,只要照片頁面完好無損就沒有問題。

而且,詹姆斯最近還使用這個護照去了塞浦路斯、伊比薩島和阿姆斯特丹度假。

但機場的一名女性工作人員卻大喊道:“他不能去旅行,他進不了阿魯巴,否則你們會被罰款的,你們趕緊決定其他人還要不要乘坐飛機”

機場工作人員給這家人施加了很大的壓力,讓他們決定是犧牲掉所有人的假期,還是只把詹姆斯一個人留下來。

由于這名工作人員催的特別急,他們根本沒辦法進一步和機場領導溝通。

女兒在哭,詹姆斯也變得焦躁不安。

最終這對夫婦做出了一個痛苦的決定,只帶19歲的女兒喬治娅去阿魯巴島,22歲的詹姆斯和16歲的劉易斯回家。

▲克萊爾和劉易斯

母親克萊爾說,在9個小時的飛行中,他們表現得十分痛苦,但沒有一名機組人員問他們是否還好。

更具有諷刺意味的是,當他們三人到阿魯巴時,海關進行護照信息核查用的是一個自動掃描系統,只需要顯示照片頁就行。也就是說詹姆斯進入這個國家根本不會有任何問題。

克萊爾說:“我們完全崩潰了,睡不著,只好吃安眠藥。根本無法享受假期,因爲我們知道本應該和我們一起出去玩的劉易斯和詹姆斯現在被困在家裏,這太可怕了。”

▲46歲的克萊爾和50歲的丈夫理查德

回家後,克萊爾給TUI旅行公司寫了一封很長的電子郵件,解釋了事情的經過,並要求賠償他們被毀的旅行。

但她從公司代表那裏收到的電子郵件,除了拒絕爲所發生的事情承擔責任外,什麽也沒做。

他們說:“我想告訴你,機場的每一項活動都是由機場當局自己管理的,TUI無法對其施加多大影響。”

TUI的一位發言人說:“我們很遺憾得知詹姆斯先生在這次旅行中被拒,但這確實是因爲他護照上的一頁被嚴重撕毀。我們的登記團隊有責任確保客戶的旅行證件正常,沒有任何損壞的迹象。爲了出現任何問題,我們建議所有的客戶在旅行前檢查他們所有的材料是否完好。”

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